专业化、个性化是辅助器具服务最主要的特征之一。随着辅助器具技术含量的快速提高和它们在康复中的广泛运用，以及ICF“生物-心理-社会”理论模式的提出，昆明假肢适配认为辅助器具简单配发已不再符合社会需求。

不同类型的残疾人需要不同的辅助器具来克服相应的功能障碍，同种类型的残疾人，最适的辅助器具也不一样。奥索假肢适配同样小腿截肢，不同的残疾人，需安装假肢的形状、尺寸、结构和类型等是不一样的。此外，辅助器具适配还要结合其适用环境和具体使用需求。只有经过个性化专业适配的辅助器具才最适合残疾人使用。为残疾人提供系统的、个性化的辅助器具服务已成为体现社会文明进步程度的重要标志之一。

具备社会责任感是辅助器具专业服务人员应该具备的素质。辅助器具服务对象为大多为残疾人和失能老人，属于社会弱势群体。因此，大多数辅助器具服务具有公益性质，从事辅助器具服务的机构大多为非盈利机构，很难通过提供辅助器具服务获得丰厚的收益。

有志于从事辅助器具服务的专业人员应对此有清醒认识，以帮助社会弱势群体为己任。云南假肢适配任何时候面对残疾人的求助，都应平等、热情、耐心、细致，认真对待他们提出的每一个问题。

应具备一定的沟通交流能力。很多残疾人身体和心理长期被残疾带来的痛苦折磨，对服务人员抱有较大期望，需求一旦满足不了，会产生较大心理落差。服务人员应运用一定的方法和技巧，予以合理解释，取得谅解。

应具备持续的学习能力。辅助技术飞速发展，知识更新速度加快，作为一名辅助器具服务的专业人员，要不断学习新的知识、新的理论和新的技术，适应辅助器具服务新需求，保持和提升自己的服务水平。